プライバシーポリシー

はじめに

Atlas Advisory（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守して、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービス利用時における個人情報の取り扱いについて説明するものです。

当社のサービスを利用することで、本ポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 収集する個人情報

当社は、以下のような個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接提供される情報

• 氏名、会社名、部署名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容やメッセージ
• サービス利用に関する情報

自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• 閲覧したページとアクセス日時
• 参照元URL
• デバイス情報
• Cookie情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応およびサービス提供
• サービス利用に関する連絡や通知
• お客様との契約の履行
• サービスの改善および新サービスの開発
• ウェブサイトの利用状況分析
• マーケティング活動（お客様の同意がある場合）
• 法令に基づく義務の履行
• 不正行為の防止および対応

3. 個人情報の取り扱いの法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 同意: マーケティング通信やオプショナルなサービスの提供
• 契約の履行: サービスの提供および顧客サポート
• 正当な利益: サービスの改善、セキュリティ維持、不正防止
• 法的義務: 税務記録の保管、規制当局への報告

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

業務委託先への提供

サービス提供のため、以下のような業務委託先に個人情報を提供する場合があります。

• ウェブサイトホスティングサービス提供者
• 電子メール配信サービス提供者
• データ分析サービス提供者

これらの委託先に対しては、適切な管理監督を行い、個人情報の安全管理措置を講じさせています。

5. 個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管します。

• お問い合わせ記録: 対応完了後3年間
• 契約関連文書: 契約終了後5年間
• 税務関連記録: 法令で定められた7年間
• マーケティングデータ: 同意撤回まで、または最大3年間
• ウェブサイト利用記録: 最大2年間

保管期間経過後は、個人情報を適切に削除または匿名化します。

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

技術的安全管理措置

• ウェブサイトのSSL/TLS暗号化
• ファイアウォールによるネットワーク保護
• アクセス制御およびログ管理
• 定期的なセキュリティ更新

組織的安全管理措置

• 個人情報保護規程の整備
• 従業員への教育研修
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的な監査の実施

人的安全管理措置

• 全従業員との守秘義務契約
• 個人情報取り扱いに関する教育
• 退職時の情報返却義務

7. 個人情報漏洩時の対応

万が一、個人情報の漏洩が発生した場合、当社は以下の対応を行います。

• 事実関係の調査および原因の特定
• 影響を受けるお客様への通知（72時間以内）
• 個人情報保護委員会への報告（必要な場合）
• 再発防止策の実施
• ウェブサイトでの公表（重大な漏洩の場合）

8. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

開示請求権

当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求することができます。

訂正・追加・削除請求権

個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求することができます。

利用停止・消去請求権

個人情報が目的外で利用されている場合や、不正に取得された場合、利用停止または消去を請求することができます。

第三者提供の停止請求権

個人情報が第三者に提供されている場合、その停止を請求することができます。

同意の撤回

マーケティング通信などの同意は、いつでも撤回することができます。

これらの権利を行使される場合は、本ポリシー末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の手続きを行った後、速やかに対応いたします。

9. Cookie およびトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、Cookie およびその他のトラッキング技術を使用しています。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

10. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を誤って収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

11. 国際的なデータ移転

当社は、日本国内でサービスを提供しており、原則として個人情報は日本国内で保管されます。サービス提供のために海外のサーバーを利用する場合は、適切な安全管理措置を講じた上で移転を行います。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上で事前に通知いたします。

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

13. 苦情および相談窓口

個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

当社お問い合わせ窓口

監督機関

個人情報の取り扱いに関して解決できない問題がある場合は、以下の監督機関にご相談いただけます。